目录
第一部分:会议类别
1
第二部分:会议物料配备
1
会议物料配备
1
第三部分:会议各项预定标准
3
一、车辆使用标准
3
二、酒店预定标准
3
三、房间安排标准
4
四、花果赠送标准
4
五、用餐标准
5
六、酒水配制标准
6
七、会场布置标准
7
八、会场服务标准
7
九、娱乐活动安排标准
8
十、礼品赠送标准
8
第四部分:会议操作工作流程
9
一、接待工作启动阶段
9
二、接待工作计划阶段
10
第五部分:接待工作操作执行
12
一、各项接待工作执行
12
二、各项接待工作监督
19
第六部分:《接待计划实施表》模板
21
第七部分:短信发送模板
25
集团客户会议接待方案
第一部分:会议类别
类别
集团、香港公司
各省、直辖市、自治区公司
各市公司
一类
公司领导
总经理
--
二类
部门正、副总经理
副总经理
--
三类
正、副处长
部门总经理
/
经理
公司领导
四类
其他人员
其他人员
其他人员
第二部分:会议物料配备
会议物料配备
(一)宣传物料布置清单
1
、机场接机物料布置
接机牌
接待区(接待桌、接待台卡、桌花、欢迎牌)
机场贵宾室(欢迎牌易拉宝
2
个、引导牌)
2
、酒店物料
酒店外围布置(罗马旗、会议迎宾立牌、条幅、拱门
\
空飘
\
气柱、引导牌)
酒店接待处(接待处欢迎背景展板、接待桌
2
张、接待台卡
1
、桌花
1
盆)
会议室布置(会议主题背景板、条幅、展区设计、演讲
台、演讲台花、嘉宾台卡、排插、麦克风、投影仪)
导示牌(会议室、会务组导示牌、方向导示牌等)
(二)嘉宾高级套房房间物料
房卡套、
高档洗漱包、台湾水果、插花、
XX
特产(馅饼、茯苓糕等)、泡面、红牛、王老吉饮料、雪茄、茶叶,扑克牌、茶盘、茶具、欢迎品偿台卡、欢迎卡
(三)会议材料
会议材料准备(代表证、会议手册、笔、笔记本、便签纸、垫板、文件袋、
U
盘、回执单、会场坐位示意图)
(四)会议辅助人员配备
客服经理、速记员、主持人、礼仪小姐
(五)车辆
车辆通行证、车上
CD
、饮用水
(六)菜单
早餐、茶歇、晚餐、晚宴安排
(七)晚宴
餐厅布置(晚宴主题背景板、餐牌)
节目表演(舞狮、提线木偶等
XX
特色表演)
灯光、音响、酒水饮料
菜单、桌次安排、排桌座位表
(八)会务组
办公设备(
A3
、
A4
打印机、复印机等)
办公用品(笔、笔记本)
设施
(排插、无线网络等)
第三部分:会议各项预定标准
一、车辆使用标准
接待内容和标准
一类人员
二类人员
三类人员
四类人员
接待
用车
高级轿车
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会议接待方案,很全,很细!.docx