13374【在全市行政审批系统“政务服务大讲堂”活动启动仪式上的讲话.docx

在全市行政审批系统 “ 政务服务大讲堂 ” 活动启动仪式上的讲话 同志们： 为进一步加强全市行政审批队伍建设，提高干部职工 履 职能力，推动 “X 办事一次成 ” 向 “X 办事不用跑 ” 转变升级，市行政 审批局 党组研究决定，在市县两级行政 审批局 组织开展 “ 政务服务大讲堂 ” 活动，推动业务培训工作经常化、制度化。今天这次会议的主要任务是，统一干部职工思想，明确目标任务，对 “ 政务服务大讲堂 ” 活动进行动员部署。下面，讲三个方面的意见： 一、开展“政务服务大讲堂”活动的出发点 市县两级行政 审批局 自成立以来，广大干部职工从不同行业的不同岗位聚集在一起，围绕提高 履 职能力、圆满完成任务，采取了很多措施，下了很大功夫。在部分业务量较大、专业性较强的科（股）室，干部职工加班学习、加班工作已经成为常态。在大家的共同努力下， 4 年多来，市县两级圆满完成了夯基垒台、立柱架梁的阶段性任务，整支队伍的能力素质和工作成绩，得到了各级各部门和广大企业、群众的普遍好评。但是也要看到，行政 审批局 到目前为止，还是一个新单位，人少人新，事多任务重，业务工作面临的压力非常大。特别是随着 “ 放管服 ” 改革、 “X 办事一次成 ” 改革深入推进，随着机构职能不断增加、任务不断增多，随着企业、群众对政务服务效能的期望值越来越高，全市行政审批队伍能力不足、业务不精的问题不断显露。开展 “ 政务服务大讲堂 ” 活动，就是要通过市县同步、一体学业务，加快解决知识储备不足、政策把握不准、效率提升不快、服务质量 不 优等问题。具体讲，要实现以下四个目的： （一）树立形象。 无论是政务服务、行政审批，还是公共资源交易、服务企业发展，我们从事的这些工作专业性都比较强，既需要充足的理论知识，又需要 一定的工作经验。客观上讲，市县两级行政 审批局 成立之初，干部职工队伍的专业结构就存在着 “ 先天不足 ” 。部分同志来到 审批局 之前，没有行政审批工作经验，既属于新兵上岗，又没有老兵引路。面对全新的工作，不懂、不会的问题比较突出。有的县区反映，单位行政和事业编制将近 X 人，但仅有 X 人是从原审批部门划转过来的，其余同志都是从零起步、边学边干。这样的队伍结构，让我们在办理业务的过程中，在同企业、群众和其他部门打交道的过程中，难免力不从心。特别是面对质疑的时候，面对疑难复杂问题的时候，说话的底气不足。开展 “ 政务服务大讲堂 ” 活动，就是要通过 “ 干部上讲堂、职工进课堂、全员学业务 ” ，