一、基础知识
1、定义
团队最基本的定义是一群人有共同目标，团队沟通是随着团队这一组织结构的诞生而应运而生。
2、 团队沟通的要素包括哪些？
（
1）.规范的制定。
（2）.成员的角色。
①积极的角色；②消极的角色。
沃尔玛(中国)团队管理案例分析.docx
