2021年办公室工作要点
一、指导思想
认真贯彻落实党的十九大、全国和XX教育大会精神，以2021年XX教育工作要点为指导，以务实、规范、高效为宗旨，以增强服务意识和服务能力、提高服务水平和服务质量为中心，认真履行服务、参谋、协调、督办的工作职能，确保年度各项工作顺利完成，为办好人民满意的XX教育作出努力和贡献。
二、主要工作
（一）提高办公室服务水平
规范日常事务管理。规范使用局公章和领导签章，认真落实有关会议制度，做好文稿起草、收发打印、会务组织、合同归档等工作，确保各项事务工作规范有序推进。
做好统筹协调工作。协调与各科室、学校、上级部门之间的交流合作，做好上情下达、下情上传工作。提高办公室人员工作素质，明确服务者身份，服务好XX教育工作。
强化督查督办实效。严格执行督查工作要求，落实会议决定、交办事项、领导批示事项等各项督查督办工作，进一步保持与各部门的长效沟通，有的放矢开展重点督查，及时准确反馈督办情况，确保教育局决策和各部门工作能精准高效完成。
提升信息化办公水平。加快推进企业微信项目，对局机关行政事务、总务事务等实行无纸移动终端化管理。推进电子公章使用规范。辅助各科室做好信息化项目的审核工作。推进信息化建设，促进日常办公标准化、节约化、高效化。为机关、学校等提供技术指导。
（二）提升办公室工作品质
1.信息公开
完善门户网站升级改造工作。按照区政府“一区一网”工作要求，进一步健全改善迁移后XX门户网站“区教育局”专题频道的栏目布局和内容管理，通过门户网站构建教育公共服务平台，有效、合理整合我区教育教学服务资源，深化政务公开和“互联网＋政务服务”。
深化政务公开标准化规范化建设。公开区教育局政务公开标准化目录、义务教育领域基层政务公开标准目录，并以超链接等方式归集目录中对应公开信息，加强栏目内容更新维护、优化内容展示形式和方式，以标准为引领，规范公开行为，提升公开质量。
加大
信息
公开力度。利用
XX
门户网、
XX
教育公众号、
XX
教育微博等信息公开渠道
，公开标准目录中教育概况、政策文件、教育人事等具体事项，增强信息公开针对性、时效性，
切实保障人民群众对教育的知情权、参与权、表达权和监督权。
2.信访工作
进一步压实责任，有效推进三升一降。着力提升信访基础业务办理质量、初次信访事项解决率、重点疑难矛盾化解率，努力降低群众到区集访频次，争取不发生到市集访和进京访，有效提高信访工作水平，维护信访秩序稳定
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