办公室工作手册
二
〇
XX
年
X
月
目
录
第一章
会务工作程序
3
一、会务工作概述
3
二、会务工作流程图
4
三、会前准备
4
四、会中服务
7
五、会后工作
8
第二章
公文处理程序
11
一、公文处理概述
11
二、公文处理流程图
11
三、收文处理程序
11
四、发文处理程序
15
五、公文管理
17
第三章
接待工作程序
26
一、接待工作概述
26
二、接待工作流程图
26
三、接待工作基本程序
26
第四章
协调工作程序
31
一、协调工作概述
31
二、协调工作流程图
31
三、政策制度协调
31
四、战略计划协调
32
五、公文协调
32
六、公务协调
33
七、关系协调
33
八、会议协调（详见第一章）
34
第五章
办公服务程序
35
一、办公服务概述
35
二、办公服务流程图
35
三、办公服务程序
36
第六章
信访工作程序
56
一、信访工作概述
56
二、信访工作流程图
56
三、信访工作程序
56
第七章
印信管理程序
64
一、印信管理概述
64
二、印信管理流程图
64
三、印信管理程序
64
第八章
调查研究程序
75
一、调查研究概述
75
二、调查研究流程图
75
三、调查研究程序
75
第九章
安全保卫工作程序
79
一、安全保卫工作概述
79
二、安全保卫工作的主要任务
79
三、消防管理工作的主要任务
79
四、交通安全管理的主要任务
80
第十章
重要文稿撰写程序
81
一、重要文稿撰写概述
81
二、重要文稿撰写流程图
81
三、重要文稿撰写程序
81
第一章 会务工作程序
一、会务工作概述
会议的构成要素包括：会议名称、会议主题、会议时间、会议地点、会议主持、与会人员、会议程序、会议结果等。会务工作包括会议的组织安排、生活服务、会议文书及保卫保密工作。
会议类别依次为：
1
．一类会议，即全局大型会议：局党代会、局职代会、局工代会、局团代会、局党委（扩大）会议、局纪委（扩大）会议、局年度工作会议、局年中工作会议、上级单位及外单位在我局召开的会议等，经董事长或总经理批准后，由综合办公室组织召开，归口业务部门准备会议资料及协助会务工作。
2
．二类会议，即全局专业工作会，经分管领导审核，报总经理批准，由主办部门组织召开。
3
．三类会议，即部门工作会，经分管领导批准后，由部门组织召开。综合办公室不参与部门会议筹备工作。
4
．董事会（含董事会专业委员会，下同）、总经理办公会、总经理专题会、部门经理例会及总经理层召开的临时会议等。董事会、总经理办公会、部门经理例会由综合办公室负责组织筹备；由董事长或总经
办公室必备10套程序，繁杂事务应对自如.docx
