项目策划(04)[292].pptx

——省公司科技进步奖答辩质量风险管理方法在卷烟工业中的应用研究主要完成单位(部门)： 福建中烟工业有限责任公司技术中心龙岩烟草工业有限责任公司厦门烟草工业有限责任公司 1）消费者对卷烟产品质量要求越来越高；2）行业对卷烟产品质量要求越来越严格。01 卷烟市场环境发生巨变1）卷烟制造过程质量风险缺乏系统的识别梳理；2）产品质量风险要素及程度识别缺乏科学性；3）产品质量管控缺乏系统性和针对性。02 产品质量风险尚未得到有效控制可有效解决卷烟生产企业质量管理中存在的系统性、针对性和预见性不足等问题，系统提升企业质量管理水平。03 应用质量风险管理的必要性项目背景1 What can go wrong?What rank of risk？Is there a need for action?什么可能出错？（失效模式及原因）How bad?Severity多严重？How often? Occurrence多频繁？How Detectable?多难探测？风险等级如何需要采取什么行动？风险识别风险分析风险应对风险评价风险管理基本原理研究思路2 研究思路2SDORPN 风险顺序数严重度：1-10分影响安全：9-10影响功能：7-8影响外观：2-6无影响：1无控制措施：10控制措施效果差：7-9控制措施效果中：4-6控制措施效果好：1-3频度：1-10分探测度：1-10分发生频率高：8-10发生频率中：5-7发生频率低：2-4几乎不发生：1风险评估工具 承办单位立项时间验收时间验收意见技术中心；厦门烟草工业有限责任公司；龙岩烟草工业有限责任公司2012年省公司科技项目2015年9月通过省公司验收达到了规定的技术经济指标要求；建立的质量风险评估方法具有显著创新；研究思路2 技术路线3现状调研方法论导入风险识别风险分析风险评价风险优化质量风险管理体系建立失效模式识别失效原因分析风险维度评分标准制订风险维度评分风险顺序数计算风险等级评分标准制订风险等级确定风险优化原则制订风险优化实施风险优化结果评估 技术与管理成果 形成了全面的卷烟产品失效模式列表1对每个失效模式进行了明确定义和说明，生成一个全面的卷烟产品失效模式列表。以产品质量形成路径为主线，依据国家法律法规、行业和企业标准，结合顾客反馈信息，对产品设计、生产制造等卷烟生产各个过程中存在或潜在的失效模式进行全面、系统的识别，共识别出失效模式638个，其中产品设计环节87 个，卷烟制造过程551 个。全面识别定义说明 建立卷烟制造全过程的失效模式因果经验数据库2分析原因确定要因形成成果通过对卷烟制造各环节失效模式的原因识别，建立了福建中烟卷烟制造全