市委书记在听取文明市建设专题汇报后的讲话
到X工作之后，我深切感受到，我们这个城市，基础设施完好率高，交通秩序井然，“牛皮癣”小广告整治有力，卫生保洁、水体、绿化都很好。通过创建，我们不仅首创首成全国文明城市，更为重要的是，城市建设管理水平和市民文明素质都得到有效提升，市民精神风貌好，文明创建成效明显。今天专门听取文明创建工作汇报，也是表明市委市政府对文明创建、对同志们工作的肯定。文明创建中的许多好经验、好做法，值得全市其他方面工作借鉴。
通过刚才大家的介绍，我感觉我市文明创建工作之所以能够首创首成，保持一个较高的水准，得益于以下几个方面：一是各级党委政府高度重视。市级领导班子思想认识高度统一，各地各部门齐心协力，领导干部在一线现场办公，坐镇指挥。二是全市上下特别是广大市民积极参与。这一方面说明我们宣传工作做的好，另一方面就是创建全国文明城市得到了广大人民群众的真心拥护。启示我们干任何工作，都必须做好宣传发动，营造氛围，最核心的是要贯彻群众路线，尊重群众意愿，切实改善和提高广大人民群众的生活、工作和学习环境，让群众亲身感受到发展变化。三是坚持问题导向。文明创建有一整套标准，我们既按照标准创建，同时更按照老百姓的要求，以问题为导向，切实解决老百姓身边的问题。四是党员干部带头。刚才大家介绍了许多典型例子，有的带病坚守岗位，有的克服家庭困难，等等，类似这样的先进典型在机关干部、基层干部中还有很多。五是城市建设为文明创建奠定了坚实基础。如果没有近十年来城市建设持续的大投入，也不可能有今天的创建成果。
关于下一步工作，年初市文明委已经作了全面部署安排，我都表示赞同。有这么几个方面供大家参考。
第一，要做到文明创建不松劲。
无论城市管理，还是文明创建，如果时紧时松，管理不规范，往往会形成“破窗”效应，导致创建成果在短时间内消失殆尽，市民也不满意。再来抓创建，就会越创越难创，城市管理也会形成恶性循环。市民文明习惯的养成、文明素质的提升，从工作角度看，首先要靠通过像文明创建这样一种形式来教育、宣传甚至是约束，促使广大市民养成一种好习惯，这是一个强行入轨的过程。如果在这个过程中松松劲，就会给广大人民群众带来不信任，创建工作就可能会倒退。二要靠环境。人影响环境，环境反过来也能影响人。一个到处都是垃圾的地方，叫别人不随手丢垃圾，恐怕不大可能；到处都是烟头，有些人肯定会随大流、随手丢烟头。如果环境好
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