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讲师专业任职资格标准.docx

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目录 一、 关于任职资格标准 5 二、 讲师专业级别划分及资格条件 6 1. 讲师级别划分 6 2. 各级资格条件 6 2.1. 学历及岗位经验要求 6 2.2. 培训项目经验要求 6 三、 讲师行为标准 7 一级(讲师) 7 1 需求调查及确定 7 1.1. 设计需求调研计划 7 1.2. 课程需求沟通与分析 7 1.3. 确定课程需求和目标 7 知识技能要求: 7 2 讲义及课程脚本开发 7 2.1. 设计课程大纲 7 2.2. 设计演示 PPT 8 2.3. 设计授课脚本 8 2.4. 设计课程活动脚本 8 知识技能要求: 8 3 文档及教学设备准备 8 3.1. 教学设备准备 8 3.2. 教学环境准备 8 3.3. 文档准备 9 知识技能要求: 9 4 授课实施 9 4.1. 启动培训班 9 4.2. 推进培训班 9 4.3. 结束培训班 9 知识技能要求: 9 5 初级培训评估与协查 10 5.1. 检查课上学习效果 10 5.2. 协同拜访及回访 10 知识技能要求: 10 6 案例整理 10 6.1. 案例收集与整理 10 6.2. 案例开发与应用 10 知识技能要求: 11 二级(高级讲师) 11 1 需求管理及计划制定 11 1.1. 设计需求调研方案 11 1.2. 需求分析与深度沟通 11 1.3. 制订培训计划 11 知识技能要求: 11 2 教案升级与开发 12 2.1. 新教案开发与升级 12 2.2. 授课脚本设计 12 2.3. 授课案例开发 12 知识技能要求: 12 3 授课活动脚本开发 12 3.1. 设计课程活动 12 3.2. 授课活动脚本开发 13 知识技能要求: 13 4 新课程授课 13 4.1. 课前准备与启动课程 13 4.2. 需求调查 13 4.3. 课程讲授与推进 13 4.4. 课程总结 13 知识技能要求: 14 5 行为改变评估与辅导 14 5.1. 设计教学评估计划 14 5.2. 课程成果转化辅导 14 知识技能要求: 14 6 案例及教学工具开发 14 6.1. 案例规划与开发 14 6.2. 教学工具开发 15 知识技能要求: 15 7 培训流程优化与护照年检 15 7.1. 培训流程优化和考核 15 7.2. 培训护照年检 15 知识技能要求: 15 三级(资深讲师) 15 1 需求及知识能力规划 15 1.1. 策划培训需求调研 15 1.2. 知识和能力体系规划 16 知识技能要求: 16 2 课程规划与设计 16 2.1. 课程体系设计 16 2.2. 课程升级及优化 16 知识技能要求: 16 3 教学研究 17 3.1. 教学教法研究 17 3.2. 教学规划设计 17 3.3. 低阶讲师养成指导 17 知识技能要求: 17 4 培训评估优化与指导 17 4.1. 培训评估体系设计 17 4.2. 培训绩效考评设计与优化 17 4.3. 成果转化指导与优化 18 知识技能要求: 18 5 案例库和工具建设规划 18 5.1. 案例 库规划 18 5.2. 培训工具建设规划 18 知识技能要求: 18 6 护照检 核规划 与执行 18 6.1. 护照检 核机制 建设 18 6.2. 护照检核项目执行 19 知识技能要求: 19 四、 胜任能力 20 4.1. 业务理解能力 20 4.2. 研究开发能力 20 4.3. 教学授课能力 20 4.4. 人际关系能力 20 4.5. 个人素质能力 21 五、 讲师工具及主要表单 21 5.1. 常用软件 21 5.2. 讲师常用管理工具 21 5.3. 培训器材使用 22 5.4. 主要表单清单 22 二、 讲师专业级别划分及资格条件 1. 讲师级别划分 等级 含义 达到的专业水平 3 级 资深讲师 对培训及教学领域具有深刻而广泛的理解,能够进行能力规划和课程规划,确保培训体系发展 符合公司发展阶段及具体业务发展的要求。 2 级 高级讲师 熟练掌握各种培训方法、工具,能够独立地、熟练完成课程的开发工作,能够对现有教案 及培 训方法 / 程序进行优化,并解决培训过程中的复杂问题。 1 级 讲师 具有独立完成授课作所需的知识和技能,能够进行基础的培训需求分析调查,能够独立完成一 门或者多门课程的教案编写、授课、教学评估等工作。 2. 各级资格条件 . 学历及岗位经验要求 1 级 2 级 3 级 学历 本 6 年硕 4 年 本 8 年硕 6 年 本 10 年硕 8 年 岗位经验 至少 2 年培训授课工作经验 至少 4 年以上授课及课程开发工 作经验 至少 6 年以上授课及课程开发工 作经验 备注:专指专科、本指本科、 硕指硕士 . 培训项目经验要求 级别 经验要求(同一级别经验要求必须同时具备) 1 级 1. 独立承担并成功授课( 2 个 课时以上) 10 次以上; 2. 独立进行分公司级培训需求调查分析 3 次以上; 3. 参与编写授课讲义 2 门; 4. 独立编写案例 5 篇; 5. 培训授课满意度平均分数为 8.2 以上; 2 级 1. 作为课程主要编写人编写过 3 门以上 课程; 2. 成功对初级培训师养成 3 人以上 3. 独立编写案例 10 篇; 4. 培训授课满意度平均分数为 8.5 以上; 5. 策划组织训练护照年检 2 次以上; 3 级 1. 作为主要负责人完成大区级训练体系规划和设计 2 次以上; 2. 成功对一级讲师养成 5 人以上、对二级高级讲师养成 3 人以上; 3. 独立编写案例 20 篇; 4. 培训授课满意度平均分数在 8.8 以上 5. 编制教学工具 5 门以上。 三、 讲师行为标准 一级(讲师) 1 需求调查及确定 1.1. 设计需求调研计划  根据公司业务模式及业务发展进度,明确营业功能在现阶段及近期业务发展的培训需求,并据此设 计培
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