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专业人力资源 100 项工具
79、环境不确定因素处理
外部环境的不确定性对企业经营有重大影响。依据企业所面临环境的复杂性(指环境构成要素的类别和数
量)和动态性(指环境的变化速度及这种变化的可观察和可预见程度)这两项标准可以将组织环境划分为四种
不确定情形:
1、低不确定性 -- 简单和稳定的环境
2、较低不确定性 -- 复杂和稳定的环境
3、较高不确定性 -- 简单和动态的环境
4、高不确定性 -- 复杂和动态的环境
环境的不确定性,一方面要求管理者能积极的适应环境,寻求和把握组织生存和发展的机会,避开环境可
能造成的威胁;另一方面组织也不能只是被动的适应环境,还必须主动的选择环境,改变甚至创造适合组织发
展的新环境。
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