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办公室年终工作总结.docx

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xx 年,公司提出 “ 开源节流、稳定质量、提高效率、增加收益 ”16 字工作方针,全体员工在董事会领导下,以颗粒饲料为基础,以膨化饲料为突破口,强化内部管理,狠抓产品质量,实行市场开拓和信贷服务两轮驱动,开创了生产经营新局面。特别是 7 月中旬以后,连续多天产品供不应求,日生产量、销售量突破 400 吨,连创历史新高。全年完成产量 3.16 万吨,销售收入 1.2 亿元,分别比上年增长 29.1% 和 52.8% ,经济运行质量有了根本性改善,投产 3 年来首次盈利。一年来,办公室围绕公司大政方针,积极做好行政、后勤、人力资源等配套工作,较好地履行了部门职责。 一、 xx 年主要工作回顾 1 、细心服务一线,办好 xx 养殖技术交流会。 3 月 5-6 日,公司组织技术、营销和服务人员,分别在黄梅和龙感湖举办 “xx 饲料、增值增效 ” 养殖技术交流会。近百名养殖大户和经销商听取了膨化饲料优点讲解、公司销售和贷款政策介绍,分享了标杆户的养殖经验。行政部门在礼品采购、资料准备、人员组织、车辆安排、会场服务及主持等方面,都出色地工作任务。 2 、组织专题材料,成功申报 “ 满意单位 ” 、 “ 实用新型 ” 、 “ 技术改造 ” 项目。根据不同的报送要求,办公室克服重重困难,对口撰写了多项专题材料,并顺利通过审批,其中湖北省授予 “ 消费者满意单位 ”; 提交的 “ 循环水工厂化养殖小面积鱼池 ” 技术方案,被国家知识产权局授予实用新型专利证书 ;“ 草鱼开口膨化饲料关键技术 ” 获得黄州区政府技改项目奖励,奖金 5 万元 ;“ 以草鱼为主的膨化饲料 ” 获市政府科技进步二等奖,奖金 1 万元。 3 、不回避不畏难,圆满解决项目环评历史问题。公司投产 3 年,环评验收因种种原因一直未办,多次受到环保部门的质询。 7 月底,公司提出验收申请,三番五次来往于市环保局监察大队、污控科、监测站,向不同层面的主管领导说明情况,请求变通,重新监测。最后监察站出具的 “ 监测报告 ” 认定,本项目噪声控制、污染物排放浓度及排放量、内部管理制度等,均符合环保验收条件。市环保局据此于 12 月底办理了本项目环境保护设施竣工验收手续。 4 、大胆推进改革,确保办公室工作更顺畅更节能高效。一年来,员工食堂一度怨声载道,我们经过果民意测验,果断撤换了食堂管理员 ; 保安由 4 人减少为 3 人,实现了一岗多职,平稳过渡 ; 对业务人员车辆进行改革,变公司所有为个人所有,从而降低销售费用和事故风险 ; 开展年度总结评比,组织员工联欢晚会,首次选出部门和个人先进,并颁发荣誉证书和奖金。 5 、抓好党建工作,精神文明建设喜结硕果。叉车工孙国庆当选黄州区 “ 十佳优秀农民工 ” ,成为 xx 员工的一面旗帜,使员工学有榜样赶有对象,凝聚力更强了 ; 党员代表涂纯志、张志斌立足岗位作贡献,受到区委组织部慰问 ; 公司党支部荣获区委 “ 先进基层党组织 ” ,支部书记在大会上作典型发言,同时获得黄州区 “ 优秀共产党员 ” 。同时,公司与政府各职能部门保持良好关系, xx 在社会上的知名度和美誉度有所提升。 二、存在的主要问题 1 、办公用品采购不及时,影响工作效率和员工情绪 ; 收发不规范,缺少必要的监督 ; 结帐不及时,影响公司形象。 2 、人事管理工作不够严谨:入职谈话无记录,出现分歧无法对证 ; 入职审批滞后,档案资料缺少相关证件 ; 岗位调动时思想工作没跟上,导致半途而废 ; 培训计划手续不齐备,培训记录与计划不匹配,培训效果无评价。 3 、薪酬制度的权威性和统一性有所削弱,个别部门、个别岗位不征求人事部门意见,自行提出薪酬标准,对公司整体产生了一定的负面影响。 4 、行政服务生产经营的深度和广度仍然不够。员工上号、入网、违章处理、防暑防湿、装货秩序、水电维修、宿舍安排、食堂伙食等方面,服务的及时性、主动性和热情度需要提高。 三、 2014 年主要工作安排 1 、进一步建立和完善人事管理制度及相关程序,对遗留问题进行疏理、弥补和整改,养成习惯,严格实施。同时做好重要岗位人员的选聘和培训工作。 2 、从改革采购方式入手,严格采购程序,提高办事效率,通过采购工作的高质量,带动行政后勤工作的高质量,改变外部对办公室和 xx 公司的不良印象。 3 、针对销售部、生产部岗位的特殊性,结合机关部室岗位情况,探讨薪酬制度的契合点和统一性,克服一个部门一个政策、一段时间一个请求的被动做法。配套建立绩效机制,着手解决机关部室 “ 干与不干、干好干坏 ” 一个样的问题。 4 、做好 “ 省级龙头企业 ” 、 “ 高新技术企业 ” 材料准备,取得公司董事会的支持,积极主动与农业局、税务局疏通,力争 2014 年有一个新的突破。继续与科技局、经信委、发改委等政府部门及高校院所联系,谋求新的项目扶持。深入咨询 “ 大别质量奖 ” 的申报标准及程序。 5 、切实加强员工安全生产、消防安全知识培训,采取聘请外部专业人员讲解示范、员工现场演练与问答等方式,督促相关人员掌握基本安全常识。 6 、按照企业档案规范化、标准化要求,进行档案的收集、整理、分类及归档工作。 7 、
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