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专业人力资源 100 项工具
93、人员访谈法
人员访谈乃是访谈者与受访者进行面对面沟通，采用人员访谈法的优点是：较能监督访谈状况。访谈的方
式是以「非结构化、间接访谈」的方法，非结构性的访谈可以获得比较丰富完整的资料，访谈者的问题，不会
让受访者知道研究的目的，使受访者在没有顾忌之的情境之下，说出是否有对组织做出不公民行为，再根据深
入访谈的结果找出负向行为的成因与动机来做进一步的研究。
专业人力资源 100 项工具 -93 人员访谈法
100 项工具
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