《易友团》第四期“绩效考核”话题讨论总结-4.29.docx

“绩效考核”话题讨论 大家好~ 4月29日 易友团进行了 “绩效考核“话题讨论。 可能很多企业 在绩效考核上 都会 遇到不同程度的难题，希望大家能够从小秘整理的众管理者的观点中借鉴到对您有帮助的观点。 而且 此次不仅 讨论了“绩效考核”的话题，还有插播话题：如何管理好一个女性较多 的团队 ？ 如果您的团队都是”娘子军“，那么一定不要错过此次分享呦~内容与观点绝对接地气 ， 一定不要错过 ！ 请看下面小秘整理的花钱都买不到的高招吧~ ——“易友团”第四期 话题讨论总结 （ 2015.04.29 ） NO.1 绩效考核话题 问题： 公司绩效考核很难向下推行，各个部门不配合行政人事部门工作，因此导致绩效考核时下推进很困难，请问各位，这个问题该如何才能有效的解决呢？ @ PCB——品质管理 1. 针对这次讨论话题本人发表以下观点： 1 ） 找出难推行的原因在哪 。 2 ） 制定绩效考核制度时是行政部门单方面制定还是多部联合制定的 。 一般来讲单方面制定的比较难推行些，因为在制定考核制度时很多因素考虑不够全面，导致一线生产部门发生强烈抵触情绪，而多部门联合制定的考核制度考核到多方面因素比较全面，生产一线人员容易接受。 3 ） 在推行考核制度的过程中必须多采纳多方面的意见，不断完善制度，以此 达到考核效果。 2. 多方面联合制定，最终由老板拍板决定 、 实施。 3. 考核内容 一般有3项： 1 ） 考核出勤，有无请假或旷工。 2 ） 生产业绩和销售业绩。 3 ） 行政处罚追责 。 4. 凡事有利必有弊，利大于弊时可以考虑推行。 为什么民主选举时要少数服从多数就是这个道理 。 5 . 考核 不可能会100%公平 ， 要 取大舍小 ！ 6 . 考核要 制定细规，每人都能知晓，防止私心化 。 @ 鲲鹏-经理-王炜 1. 绩效考核是关乎一个企业生存和发展的问题，最近听说Google和小米，都在去KPI化，也就说明，即便是世界先进的公司，在这个方面也还没有得到一个完美的答案。不同区域、不同行业、不同阶段、不同文化、不同环境、不同团队的企业，绩效考核方式都会有很大的不同。 2. 绩效考核 要根据企业具体的情况来设计，很难有现成可以套用的方案。因此在设计的时候，就应该广泛征集各个部门领导的意见（各部门领导意见不同难以沟通 时 ， 就会有和上面问题一样的情况了 ）。 3. 绩效考核是站在全局来考虑的问题，可能会损坏到个别部门的利益，这个时候就要照顾到相关部门的情绪，给予说明以及安抚。 4. 新的绩效考核制度要设置一个试运行期，到期以后要进行优化，如果出现大的问题，要 实时解决。 5. 如果有对绩效考核不满的人员或者部门，可以随时公开提出自己的解决思路。 6. 如果有人一意孤行，非得为了个人利益，和企业对着干，那就只能劝退，一个企业的发展不可能因为少数人而搁浅。 7. 我们 公司 目前的绩效仅挂钩销售额，在人 数不多的时候，尽量复杂问题简单化。目前对文职类我们暂不考核， 正如宋新宇博士的观点 。 8. 还有一个前提 就是为什么要执行绩效考核，绩效考核不是万能的。 看了《绩效考核毁了索尼》以后，就更是思考，绩效考核的作用有多大。 9. 员工认同： 说起来容易，但是很难做到。 比如有10万元的利润，如何分配，每个部门的人都会高估自己对这个利润的贡献比例。 （ 把所有部门认为贡献比例加起来，几乎都会超过100 ， 不超过的时候很少。 ） 1 0 . 制定绩效考核 要服从大局，少数人不服从，就只能分道扬镳。同时要避免绩效考核给人“冷冰冰”的感觉，加强人性化关怀。有时候需要领导一肩挑，有时候需要外部咨询公司介入。 也 可以各部门 管理者 提出自己的考核方式 之后 由领导统一 ， 然后再由部门 管理者宣传贯彻， 最后领导抽查基层员工。 11 . 不能 什么事情都大家讨论决定，容易导致一个问题悬而不决。就比如销售和售后，都要争取自己的最大利益。如果任由他们自由讨论，一是难以得出结论，二是容易激化矛盾。 这个时候，外部咨询公司就很关键了 ： 首先是外部公司更客观，其次是更专业，最后是可以背黑锅。 1 2 . 绩效考核改革初期，频繁一点，小步快跑，灵活调整。成型以后就要根据具体情况来定了，不同行业的考核频率都会不一样。 @ 佛山-皮具-stony 1. 绩效考评难以推行，不外乎以 下 五 个问题： 1） 绩效考评的目的没有得到大多数人的认同 。 2） 绩效考评的标准没有数字化，没有清晰的标准 。 3） 绩效考评所能带来的个人收益不足以吸引人  。 4） 没能正确引导被考评人如何去实施和践行考评内容 。 5 ） 设置KPI 的初衷没有结合企业的实际。 2. 只是 实际效果和期望值相差太远 ， 只是=致使 。 3. 任何岗位的考评都不能单用数字来考评， 一定是数字+风评 。 4. 认同 说直白一点，就是KPI考评合格的奖励有多高 。 5. 既然考核是手段，肯定会推陈出新的，就像 小朋友有 小 朋友的玩法 。 6. 每个人对公司的 贡献比例 都一定是高估的 ，这就是本位主义思想 。 @ 鼎升机械-小丁 1. 不同部门的考核途径和方式是不同的。销售类部门应 侧重于更开放性的， 如销售额，满意度等方面