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部属评价②
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公司产品知识检查表
第
1
次评价 第
2
次评价
○每个人都应知道的事
□
1.
能立即说出主力商品的名称、型号、价格
□
2.
了解主力商品的销售重点
□
3.
知道其他公司与主力商品竞争的商品
□
4.
知道主力商品在业界的优劣程度
□
5.
具有主力商品购买层面的基本知识
○更高度知识的追求欲
□
1.
保存商品目录，偶尔会调查其内容
□
2.
精通使用说明的内容
□
3.
一定先试用公司的新产品
□
4.
参观新产品的展示会
□
5.
注意他公司竞争产品的广告
○关于使用者应认识的事
□
1.
具备使用者的组织、年龄、分布地区的知识
□
2.
让使用权用者使用公司的商品，并听取他们的感想
□
3.
在百货公司等地方查明选购公司商品的人
□
4.
了解顾客投诉故障时的应对方式
□
5.
关心顾客的投诉书或问
郑调查
的结果
○生产、材料、流通等知识
□
1.
具备公司商品的生产方法、工程等的基本知识
□
2.
具备公司商品材料方面的基本知识
□
3.
具备公司商品构造方面的基本知识
□
4.
具备公司商品流通过程方面的基本知识
□
5.
具备公司商品库存管理方面的基本知识
○公司商品的
改善案
□
1.
与竞争厂商的商品比较，并想出改良的地方
□
2.
使用公司的商品，并想出改善的地方
□
3.
努力发掘新产品的构想
□
4.
将新构想呈报上司
□
5.
从业界整体动向来看，想出更有展望性的新产品
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