收银员工作总结和收银员工作总结范文汇编
收银员工作总结
总结一：收银员工作总结
时间飞逝，转眼在收银岗位里的我已有三年。在这里，我有过欢喜，有过悲伤， 但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感谢领导给了我这个平台，让 我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选择 做一名合格的收银 员。
记得曾听说过这样一句话：越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到 充实。来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工 作几个小时，面对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有因此而 放弃过，特别是在我们丰都店，门口特别冷，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想 象得到的。每次特别上
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号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们， 但我并没有因此而放弃过坚持。顾客就是上帝的宗旨，在收银员这平凡的岗位上， 肩上的担子却不轻：每天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，而且 不管顾客说了多么刻薄的话，都必须学会忍耐，把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应 及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是一定要运用微笑服务，当 你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的心情一定会随之晴朗。微笑 是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美
丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：温语慰心三冬 暖，恶语伤人七月寒。不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
作为一名收银员，我深深知道我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员 操作规范的同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，面对日益竞 争的今天，怎样才能留住顾客，赢得顾客满意？我们唯一取胜的筹码就是提供优质的 服务。在以后的工作里吗，只有努力学习，提高自身素质，提升服务技巧，让顾客高 兴而来，满意而归。
以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。 我相信，只要我们所有的员工齐心协力，新世纪明天会更加辉煌！
总结二：收银员工作总结
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作 时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自 己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来
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