一辆汽车，驶进了加油站，他想做什么？xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
是为了驶出加油站，驶向更远的未来
想跑得更快更远
要赢，就赢在起跑线！
商 务 礼 仪主讲： 温俊轩
主要内容第一部分：认知礼仪第二部分：仪表礼仪第三部分：仪态礼仪第四部分：商务会面礼仪第五部分：电话礼仪第六部分：餐饮礼仪
第一部分：认知礼仪什么是礼仪礼仪的要旨礼仪的意义
8人们用于表示尊重的各种规范的、可操作的具体形式，是人际交往的基本规则。第一部分：认知礼仪
礼仪的三个要旨尊重为本善于表达形式规范第一部分：认知礼仪
内强 个人素质外塑 企业形象更多女（男）朋友第一部分：认知礼仪这才是最重要的！
第二部分：礼仪仪表仪容礼仪着装要求
7秒钟就决定了第一印象，永远没有第二次机会给对方留下第一印象。 ----形象大师
1.你的经济水平;2.你的文化程度;3.你的可信任程度;4.你的社会地位; 5.你的老练程度;6.你家庭的经济情况;7.你家庭的社会地位; 8.你的家庭教养;9.你是不是成功人士;10.你的品行。 图一图二
仪容礼仪 头发：整洁、无头屑眼睛：清洁、无分泌物、避免眼睛布满血丝口腔：上班前不吃异味食物、保持口腔清洁 手：保持清洁、不留长指甲及涂有色指甲油身体：注意个人卫生、勤洗澡、无异味第二部分：仪表礼仪
总体要求整洁大方适宜第二部分：仪表礼仪
第二部分：仪表礼仪“TPO”原则PlaceTimeOccasion与时间相适应与地点相适应与场合相适应
第二部分：仪表礼仪着装六禁忌过分鲜艳过分杂乱过分暴露过分透视过分短小过分紧身
第二部分：仪表礼仪 西装（套裙）是我们商务活动中最好的Partner
三色原则 三大禁忌三一定律男士正装规范—西装高水准“三个三” 第二部分：仪表礼仪色彩协调，全身服装和配饰的颜色在三种颜色之内鞋子、腰带、公文包应为同一颜色。一般以黑色为主一、商标必须拆掉。二、袜子颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳。三、穿非职业装和短袖装时不打领带，穿夹克不打领带。领带长度，是以领带箭头在皮带扣的上沿为宜
第二部分：仪表礼仪西装穿着六原则 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
女士西装套裙高水准“三个三”第二部分：仪表礼仪
Bread PPT大小适度考虑场合穿着到位协调装饰兼顾举止第二部分：仪表礼仪套裙穿着五技巧
Practice第二部分：仪表礼仪两个人为一组，按照上述仪容及着装的原则和禁忌，互相检查，然后将对方做得不好的地方写在纸
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