ktv
经理工作总结与
ktv
经理月工作总结汇编
ktv
经理工作总结
20**
年工作总结及
20**
年工作计划
20**
年是公司实施
“立足
新化，拓展湖南” 发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬
“团
结，敬 业，开拓，求实"的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促 使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
一
、
20**
年本地业内形势分析
1
、本地及周边
KTV
行情
2
、本地消费人示增长情况
第一季度销售额度以达到预期目标
150W,
二、三、四季度开始呈现什么情 况。
皇家品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区 已成为公司拓展、争夺热土，从
20**
年第三季度后来势凶猛。
皇家品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本 地
KTV
业龙头老大的位置。
本地
KTV
业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消 费，以求生存。
二
、
20**
年公司各项数据分析
20**
年公司销售总额为
元，创利税
元；
DJ
部订房总额
元，
DJ
部有员工
人；每月业绩完成比
%三、
20**
年公司主要工作业绩打响本地第一枪，抢占市场先机
1
、抢市场、保增长。已成 为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2
、
找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客 户。规范管理流程，强化内部管控
1
、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有 一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业 绩意识。如六大奖罚机制等等
2
、组建监督部门，强化内部管理
3
、注重培训教育， 提高业务技能推进文化建设，提升企业品牌
1
、开展有益活动，增强企业凝聚力。为 了弘扬先进，激励员工，
20**
年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本 公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了
“皇家
壹号杯
"MTV
大奖 赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
2
、落实网站建设，塑造企业形象。在互联网中大力推广了本公司，使其它外地 人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度
3
、注重舆论监督，完善内部 管理。聘请了
1
名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的 实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高着手理管层储备，加强梯队建设。
20**
年招聘
DJ
部长以上管理人员
—
人，实际录用
人。公司内部选拔和竞聘
人，实际聘用
名。
四、
20**
年工作中存在的主要问题过去的
20**
年虽然取得上述四个方面工作的 提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改 进。
(一)门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。
1
、
门店缺乏责任性，基础工作执行力差。
点单乱：
(2)
点单乱：
(3)
陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、 促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。
2
、
管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。
在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理
人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
（
2）
在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主 动出击、想方设法的少。
（
3）
商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。
（
4）
促销手优较少，效果也非常一般。
（
5）
总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。
1
、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。
2
很多合理化建议未能得到审 批与实施五、
20**
年发展思路与工作计划发展思路：以
“立足
新化，拓展湖南
”为目
标基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。经 营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长
50%~~100%
以上。发展目标：块 状布点，区域垄断，达到拓展湖南中心思想。为完成
20**
年的经营目标和发展目标， 我们应从以下五个方面务实展开工作：
一
、
必须始终树立统一思想。
1
、
坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业 效益为中心而展开。
2
、
打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的
KTV
专 业管理团队。
3
、
营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力 又能进步的积极向上的工作氛围。
二
、
加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。
1
、
制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。
2
、
拓展思路，大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。
三
、改变促销模式，提高核心竞争力。
1
、
调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永 远不
0UT2
、
打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色四、创新思路，大胆尝试， 突破四大管理瓶颈。
1
、
建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2
、
成立新品审核制度及质检部门，防止
“病
从口入
"，
加强管理。
3
、
调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满
KTV经理工作总结.docx
