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出租车公司度工作总结.docx

DOCX   1页   下载9705   2024-03-26   浏览99249   收藏5126   点赞7944   评分-   10积分
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出租车公司年度工作总结 今年,我公司在局党委和行业主管部门和的正确领导下,以规范经营、安全行车、优质服务为总体要求,认真执行 “ 安全第一,预防为主,综合治理 ” 的工作方针,积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署,不断完善落实各项安全 规章制度 ,通过开展一系列规范经营、文明礼仪、法律法规的教育和培训,安全工作也有了很大的起色,圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划。现将我公司今年的工作,做如下总结: 一、加强安全工作组织领导,层层落实安全责任制 公司在建立健全安全组织体系的同时,企业领导做到一岗双责,明确企业是安全生产责任的主体,企业一把手是安全生产的第一责任人,车队队长是车队安全的第一责任人,切实落实安全生产责任制,公司对车队管理考核,车队对驾驶员管理考核,做到层层把关,层层负责。 二、把好出租汽车驾驶员准入关,努力提升行业形象 继续贯彻《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,通过考试来解决驾驶员入门问题,把好准入关;通过注册来解决考试终生有效问题。把好动态管理关,通过继续教育来解决运营服务,安全知识和技能的更新。把好素质提高关,通过证件管理来解决从业过程中证件和行为的管理问题,把好 “ 监督关 ” 。对已进入出租行业的驾驶员做到 “ 五查 ” ,即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理。 解决工作中突出的矛盾和问题,严查群众反映意见较大的难以根治的,不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象,建立长效管理机制,每月进行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,对严重违规造成恶劣影响的,一律暂扣车辆三至七天,并按相关规定处理。 三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育,努力提升从业人员素质 今年来,我公司结合出租车家属院从业资格证的年审,对出租车驾驶员开展职业道德、文明礼仪、安全教育培训、规范服务等一系列的教育培训活动,通过培训,从业人员的素质有了明显的提高,乘客对出租车的投诉率有了明显的下降,驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多,部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道。 四、积极开展各项安全专项活动 今年来,我公司根据市局的统一安排,积极开展了 “ 夏季安全百日竞赛 ” 、 “ 平安交通活动 ” 、 “ 安全工作大排查大整改 ” 和安全生产标准化建设,创建国家卫生城市等专项活动。 在工作中我们牢固树立 “ 安
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