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专业人力资源 100 项工具
55、斯坦福压力管理
《财富》中文版杂志对 1576 名高级管理人员所作的健康调查显示 : 近 7O%的高级管理人员感觉自己当前
承受的压力较大,其中 21%认为自己压力极大。1.1% 的白领们正面临着较大的工作压力,61.4% 的白领正经
历着不同程度的心理疲劳,白领们的健康状况令人担忧。企业的各级管理者,尤其是中高级管理者,感受到压
力之后,往往不自觉地把自己内心的压力传染给被管理者,使他们也感染上压力。当被管理者成为压力“携带”
者,他们会以诸多的“管理难题”形式把压力再返回到管理层或者管理者。如此一来二去,管理者与被管理者
之间的压力互动 ( 相互传染 ),越来越强化压力的程度,越来越使压力原因复杂化。批评、责怪、训斥、怒骂、
抱怨、讥讽、挖苦、报复、转嫁责任成为压力在管理过程中传染的基本形式。形形色色的“言说”,是管理者
与被管理者进行压力互动的常见方式。 对来自管理者的压力,被管理者本能的有一种抵抗的冲动。抵抗,是
他们面对压力进行自我保护的内心愿望。抵抗的方式 : 一是 推卸责任 二是 阳奉阴违 三是 跳槽 四是 弄虚
作假五是 消极怠工 六是 假公济私七是 斤斤计较、你争我夺。工作中过度的压力会使员工个人和企业都蒙受
巨大的损失。所以,缓解压力,减除压力,成为当今企业面临的又一重要任务。
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