“放管服”改革工作典型经验材料（1
7
篇）
目录
1.
省粮食和物资储备局：《提升网上政务服务能力，扎实推进“放管服”改革》
1
2.
省事管局:《优化政务服务方式，提升管理服务保障效能》
4
3.
省信访局：《推行“最多访一次”改革，提升信访群众满意度》
8
4.
省药品监管局：《深化简政放权，提升监管服务效能》
13
5.
省税务局：《提升税收治理能力和服务水平，营造公平有序的税收营商环境》
18
6.
X海关：《持续深化“放管服”改革，提升通关便利化水平》
23
7.
省电力公司：《多措并举强力推进，持续提升“获得电力”优质服务水平》
28
8.
X银保监局：《持续优化行政审批，大力提升金融服务水平》
33
9.
X市政府：《整合系统、精简事项、重构流程，加快推进工程建设项目审批制度改革》
37
10.
X市政府：《创新“六个一”政务服务改，革让“放管服”更出彩》
43
11.
X市政府：《优化办理流程、创新服务举措，打造不动产登记便民服务新亮点》
49
12.
X市政府：《全面深化“放管服”改革，打造高质量发展“好环境”》
54
13.
X市政府：《多措并举深化“放管服”改革，着力打造一流营商环境》
59
14.
X市政府：《充分发挥政务服务热线功能作用不断提升行政效能和政府公信力》
65
15.
X市政府：《深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，推动审批服务提质增效》
69
16.
X市政府：《突出“六个围绕”，打造“六大服务”》
75
17.
X市政府：《大力推进X政务服务热线标准化建设，惠企便民促发展》
80
省粮食和物资储备局：《提升网上政务服务能力，扎实推进“放管服”改革》
一、加快推进政务公开，全面实行“网上审批”
根据省委、省政府关于推进审批服务便民化的工作要求，省粮食和物资储备局及时制定《X省粮食和物资储备系统省市县三级审批服务事项通用目录》，通过X政务服务网、省粮食和物资储备局门户网站向社会公布行政审批事项清单、办理流程图、办理期限、结果查询方式和咨询监督电话等，全方位推进政务公开，自觉接受社会各界监督。将网上行政审批事项即粮食收购资格认定事项通过省政务服务平台开展审批，申报事项的办理进展情况通过网络等形式及时告知申报单位，对行政审批事项办理过程中的常见问题进行梳理解答，在网站公布，便于公众查阅，切实做到减时间、减材料、减程序、减流程、优服务。
二、明确目标任务，完善提升网上政务服务能力
X年以来，省粮食和物资储备局对照《省直部门网上政务服务能力完善提升任务清单》逐项梳理，按照时间节点和要求落实相关工作，进一步提升网上政务服务能力。一是根据国家部委网上审批基本目录调整变动情况，结合省大数据局对政务服务事项动态调整情况，及时进行确认落实。二是进一步梳理公共服务事项清单。按照“应上尽上”原则，进一步梳理出应用类、查询类、信息发布类等公共服务事项。三是做好政务服务“好差评”工作。多渠道、全方位对政务服务“好差评”工作进行宣传，不断提升企业对省粮食和物资储备局政务服务事项开展评价的参与度，积极引导企业开展线上线下“好差评”。四是认真做好证照数据归集工作。根据《国家政务服务平台证照类型代码及目录信息》，及时认领国家粮食和物资储备局明确的电子证照，在省级电子证照系统补充完善粮食收购许可证证照类型、证照基本信息和证照底图。
三、做好“互联网+监管”工作，加强事中事后监管
X年X月，按照《X省人民政府办公厅关于做好政务服务平台和“互联网+监管”系统建设对接工作的通知》要求，及时认领国家级监管事项目录清单中由省粮食和物资储备局实施的监管事项。在认领国家级监管事项目录清单的基础上，梳理补充我省事项，分别编制形成省级监管事项目录清单，并录入国家监管事项目录清单动态管理系统。根据监管事项目录清单，对所有的行政检查事项逐项编制检查实施清单，并在国家监管事项目录清单动态管理系统中填报。一是实行行政许可和行政处罚双公示常态化。在行政许可和行政处罚办结后X日内及时向“信用X”网站、省粮食和物资储备局门户网站推送。二是强化信息归集共享。按照涉企信息统一归集要求，通过国家企业信用信息公示系统（X）统一汇集和公示涉企行政许可、行政处罚、执法检查等企业信息。三是加强事中事后监管。贯彻落实“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”要求，切实履行法定监管职责，加强部门协调配合，进一步完善“双随机一公开”监管机制，为各类粮食经营者营造公平竞争的市场环境。
省事管局:《优化政务服务方式，提升管理服务保障效能》
X年以来，省事管局认真贯彻落实省委、省政府决策部署，持续推进“放管服”改革，加快转职能、转方式、转作风，政务服务效能不断提速，改革创新发展水平不断提升，“放管服”改革工作取得了明显成效。
一、强化组织领导，扎实推进“放管服”改革工作
局党组高度重视“放管服”改革工作，成立了由党组书记、局长为组长的领导小组，多次召开工作会议，传达贯彻省委、省政府“放管服”改革有关会议精神，研究部署机关事务系统“放管服”改革工作，围绕省直部门和广大干部职工需求，制定工作计划、明确工作重点
“放管服”改革工作经验总结合集17篇.docx
