【正本或副本】
2016
年应用软件购置项目
投标文件
（商务技术标）
投标人：
（盖单位章）
法定代表人或其委托代理人：（签字）
2016
年
12
月
27
日
目录
一、投标函
4
二、法定代表人身份证明
5
三、法定代表人授权委托书
6
四、技术建议书
7
第
1
章技术方案
7
1
、项目综述
7
2
、方案概况
7
2.1
设计目标
7
2.2
设计原则
8
2.3
网络构架
9
2.4
系统架构
9
2.5
网络拓扑
10
2.6
数据接口
11
3
、系统组成与功能
11
3.1
系统软件组成
11
3.2
系统环境
17
3.3
系统云部署所需环境
17
3.4
移动设备
17
3.5
媒体格式
18
4
、软件功能说明
18
4.1
手机
APP
18
4.2
后台管理系统
38
4.3
管理平台
52
4.4
消息服务
73
5
、系统安全与维护
74
5.1
系统安全设计
74
5.2
应用安全设计
74
5.3
网络安全需求
74
5.4
安全应急预案
76
5.5
系统运行与维护
77
6.
技术优势
77
6.1
云服务
77
6.2
即时消息服务
77
7
、资源整合
79
7.1
预装资源数量
79
7.2
资源发布流程
80
第
2
章工程实施方案
81
1.
项目进度安排
81
2.
项目相关人员安排
82
3.
工程分工：
83
3.1
准备计划
83
3.2
勘查计划
83
3.3
实施计划
83
3.4
初验计划
84
第
3
章验收报告
85
第
4
章售后服务及系统维护方案
88
1.
售后服务体系
88
1.1
售后服务体系的规模和特点
88
1.2
售后服务内容
88
1.3
售后服务分工参考界面
89
1.4
售后服务流程
90
2.
质量管理体系
104
2.1
客户服务规范
104
2.2
运行维护规范
110
2.3
售后技术支持规范
112
3
．售后服务与技术支持
114
3.1
计划与承诺
114
3.2
故障分级响应机制
116
4.
研发人员驻场支持
122
第
5
章培训方案
123
1.
培训目的
123
2.
培训规划与要求
123
3.
培训内容
124
4.
培训周期
125
5.
培训课程大纲
125
6.
培训组织实施
127
第
6
章售后服务及保修承诺
129
第
7
章软件使用说明
130
一、手机端说明
130
1.
产品介绍
130
2
．
安装与卸载
131
3.
使用方法
133
二、后台管理使用说明
155
1
、后台登陆
155
2
、消息管理
156
3
、农技
159
4
、订阅
160
5
、培训
161
6
、后台管理
161
7
、个人管理
169
第
8
章截图证明文件
170
五、项目管理机构及项目经理简历表
181
六、合同条款点对点应答
183
184
一、定义
188
二、合同标的
188
三、价格及付款条件
189
四、交货条件
192
五、软件安装、测试、验收
192
六、质量、权利保证和保修
194
七、保密义务
194
八、违约责任
196
九、综合条款
197
七、合同条款偏离表
201
八、技术条款点对点应答
202
202
第
1
章综述
202
第
2
章产品性能
204
第
3
章卖方供货范围和服务范围
204
第
4
章工程描述
207
第
5
章总体技术要求
211
第
6
章安装、测试、验收
226
第
7
章系统维护服务
227
第
8
章其它要求
229
九、技术条款偏离表
231
十、投标廉政承诺书
232
十一、资格审查资料
233
十二、
证明
文件资料
251
一、投标函
：
1
．我方已仔细研究了
2016应用软件购置项目
招标文件的全部内容，
愿意以
投标总价（见《投标一览表》）
承
担
本项目
，
服务时间为自合同签订后
一年
，
我方愿按上述合同条件、技术要求等条件承包上述项目的相关服务，
2
．我方承诺在
招标文件规定的
投标有效期内不修改、撤销投标文件。
3
．随同本投标函提交投标保证金一份，金额为人民币（大写）
壹万元整
（
¥
10000.00
）。
4
．如我方中标：
（
1
）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同。
（
2
）我方承诺在合同约定的期限内
完成全部服务工作，并提交全套成果文件
。
5
．
我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确，且不存在第二章“投标人须知”第
1.4.2
项和第
1.4.3
项规定的任何一种情形。
6
．
无
（
其他
补充说明）。
投标人：（盖单位章）
法定代表人或其委托代理人：（签字）
地址：
网址：
电话：
传真：
邮政编码：
2016
年
12
月
27
日
二、法定代表人身份证明
投标人名称：
单位性质：
地址：
成立时间：
2015
年
月
1
日
经营期限：
2015
年
6
月
1
日
至
2065
年
6
月日
姓名：性别：
男
年龄：
3
职务：
总经理
系
（
投标人名称
）
的法定代表人。
特此证明。
附：法定代表人身份证明
投标人：（盖单位章）
2016
年
12
月
27
日
三
、
法定代表人
授权委托书
本人的法定代表人，现委托为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清
、说明、补正
、递交、撤回、修改
2016应用软件购置项目
投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限：
在撤销授权的书面通知抵达贵方之前，本授权书始终有效。 在授权书有效期内由被授权人签署的所有文件，不因授权的撤消而失效。
代理人无转委托权。
附：法定代表人身份证明
投标人：（盖单位章）
法定代表人：（签字）
身份证号码：
委托代理人：（签字）
身份证号码：
2016
年
12
月
27
日
四
、技术建议书
第1
章技术方案
1、
项目综述
2、
方案概况
2.1
设计目标
16软件项目投标文件模板-商务技术标（共52页）.docx
