建材销售个人工作总结.docx

建材销售个人工作总结与建材销售季度工作总结汇编 建材销售个人工作总结 自**年 3 月 2 日进入公司以来，面对一个陌生的企业和自己没有从事过真正的销 售工作，我用自己的方式、方法，在领导及同事的指导帮助下，在短时间内将业务所 需的基础专业知识掌握，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中，并不 断的提高自己的技能。同时，广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌握的 知识，在 3 月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销售经验，只能从零做起，一 边学习产品知识，一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题，及时的请教领导及同 事，一起寻找解决问题的办法和针对性的策略。到目前为止，我已经寻找新项目三十 余个。但在跟进的过程中，有近一半的项目一个接着一个的丢失，从而感到干好销售 工作真的不是一件容易的事情。比如对于管材市场了解的不够深入，对产品的技术问 题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品，对于一些大的问 题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和 相信客户，以至于引起一些不良的反应。比如：客户答应把金牛品牌指定进去，疏忽 防范竞争对手的动作，本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个前期的销售上 面，对后期把握不牢固，客户内部客情工作做的不扎实，从而导致丢单。说起来也惭 愧，到现在在领导和同事的帮助下，只做成了 xx 市文化活动中心地热施工、中宁恒 辰世纪财富广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园，共 5 个项目的地热管材 供货，总计回款额： XXX 。但对于我的目标来说，还是相差甚远。就跟进的项目来 说，从失败中，我学到了很多东西，这些是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如 说在营销中哪些知识是必须要掌握的？第一、本身所具有的知识结构，有关市场的、 有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。 第二、对自己产品的认识程度。 第三、专业的营销理论和技巧，所能够总结到的东西，而非书面化的东西。 第四、有没有一种坚强的理念来支撑你对这个职业的认可？这个坚强的理念就是 面对复杂的社会、面对复杂的人，所采取的一种对待方式与自己的价值观能否进行有 效的吻合、兼容和融合。 第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销 职业的人必须具备的。当然， ** 年是忙碌的一年，但不是丰收的一年，是我打好基础 的一年，为了 20** 年更好的发展。 **年全体建二人紧紧围绕 “差 异化经营，提升 品牌内涵”的经营战略以及 “打造 企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并 取得了突破性的进展。 一 、 经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的 130%, 同比增长 15%, 所实现的纯利同比增长 381%o 确立了武商建二在 ** 区域市场的 领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道 Ixx 个，淘汰品牌 123 个，调整 率达 70% 以上。全场七大品类均实现 20% 以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长 26% 和 13% 。两个工程两手齐抓。 “打造 20 个百万品牌"和 “引进 10 个成熟品牌"的 “两 手抓"工程，有 21 个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长 36%, 占 全场销售总额的 27% 。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推 出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。 二 、 服务体系不断完善，现场管理成效斐然**年建二狠抓现场管理，全面推行 “亲情 式服务 " 体系，在一线员工中开展 “服务 意识"的大讨论。对商场硬件设施进 行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。三、 “执行”观 念深入人心，人力资源 不断挖潜。以 “打造 企业执 行力” 为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了 900 多 小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要 求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动 37 人，在员工中形成了强烈的反 响。 ** 年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待 业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施 旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销 品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营 的格局。三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全， 为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到 区域百货经典的经营格局。四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强 做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为**年的首要任务， 进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。五、狠抓百万品牌，全面发挥二 八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等