人力资源部
2010
年工作总结及
2011
年工作思路
2010
年,在公司领导及省公司人力资源部的指导下,人力资源部 认真落实各项政策制度,审视在公司发展中的定位和价值,全程思考 人力资源管理的内涵,追求人力资源优化配置,关注企业和员工的发 展需求,加大队伍和员工能力培养、素质提升,规范了人力资源基础 管理工作,为企业营造了健康和谐的内部环境,较好地完成了
2010
年各项人力资源工作,现将
2010
年主要工作及
2011
年工作思路总结 如下:
一、
2010
年主要工作总结
(
一)
关注绩效管理四大环节,企业员工共成长
绩效管理有四大环节:绩效计划制定、绩效指导、绩效评估、绩 效反馈,而以往的绩效管理只关注绩效评估,却忽视了绩效管理的其 它环节,
2010
年人力资源部会同业务部门共同加强绩效管理,通过 月初领导与员工共同制定绩效计划、月中领导对员工绩效实施进行过 程指导与强化、月末领导对员工进行绩效评估与绩效沟通打造
“闭
环” 管理模式。人力资源部通过不同期抽查等方式督促各部门有效开展, 强调了管理者和员工的互动,使管理者和员工形成利益共同体,管理 者和员工为绩效计划的实现而共同努力,绩效管理成为提升员工和企 业双重竞争力的有力保障。
(
二)
逐级宣贯职级管理办法,提高员工感知
2010
年上半年省公司下发了新的职位职级调整方法,有利于员工
更好地实现职位发展,在新的文件精神下,公司约有
1100
名员工拓 展档次有所提升,为更好地让员工理解政策,提高感知,人力资源部 对中层管理人员、各部门综合管理员进行细致培训,并要求各生产单 元对员工进行逐级宣贯。同时,人力资源部还利用各种机会,如新员 工培训、调研、电话沟通等方式进行广泛宣传,让员工从心理上能真 正领会文件给他们带来的实惠,从而提高员工的感知。
(
三)
持续优化人力资源配置,提升企业整体效能
2010
年人力资源部组织了生产单元及市公司职能部门部分职位 的公开竞聘,优化了公司人力资源配置,激发了近些年新进大学生潜 能,通过竞聘发现了 一批优秀人才,适才适岗,提升了企业整体效能。
(
四)
夯实人力资源基础管理,有序推进各项工作
2010
年下半年人力资源部对员工基本信息进行全面梳理,通过组 织员工填写员工履历表、对信息进行认真核实、
HRMS
信息维护等环 节确保员工各项信息的准确性。同时,人力资源部还对公司各种制度 进行重新优化整合,规范了流程,使每一项工作都有法可依,有章可 循。基础管理工作的扎实推进,有利于人力资源各项工作的顺畅开展。
(
五)
完善人力资源培训制度,满足员工提升需求
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的 终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求 的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的 颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘 员工潜力,满足员工需求的重要表现。
2010
年,通过落实《员工培
训计划》,分层级的对全体员工进行了培训,继续推行新员工培训体 系,深化优秀员工回炉培训,建立客户经理认证制度,健全基层班组 长资格认证体系。全年培训计划执行率
100%,
完成员工培训千余人 次。
二、
2011
年工作思路
2011
年,大洋分公司人力资源部将在公司领导及省公司人力资源 部指导下,继续扎实做好人力资源基础管理工作,构筑以
“职
位管理 为核心、绩效管理为动力、培训管理为手段、薪酬管理为保障”的战 略性人力资源管理体系,在做好主动服务、满足员工诉求的基础上, 以公司战略及业务发展为导向,调动员工的积极性,发挥员工的潜能, 实现人力资源管理的战略转型。
(-)
以职位管理为核心,拓展员工成长空间
职位管理涉及员工工作分析、职位职责说明、定岗定职、职级晋 升、职位竞聘等诸多内容,为进一步做好职位管理,人力资源部拟于
2011
年开展如下工作:
1
、
建立人力资源配置模型。依据业务发展状况和效率标准,通 过工作分析、标杆对比等方法,逐步建立科学的人力资源总量配置模 型,探索建立分层分级岗位定额标准,测算各单位、各专业用工人数, 以探求人力资源的最优化配置。
2
、
探索构建专业能力测评体系。根据公司战略,在省公司能力 素质评价指导操作手册的指导下,在继续总结基层班组长资格认证的 前提下,逐步推进其他专业人才的资格认证,形成一套具有大洋分公
司特色的能力测评体系,准确定位员工的知识、能力、素质。
3
、梳理人力资源现状。待
2011
年省公司任职资格体系文件下发 后,对全区员工进行宣贯,由部门领导与员工共同制订职业生涯规划, 帮助员工成长,同时视情况对公司部分职位进行梳理、对人力资源配 置使用现状进行深入分析,实现人才合理流动,有计划培养一支后备 人才队伍。
(-)
以绩效管理为动力,达成组织个人目标
全业务运营环境下,公司外内部环境都在悄然发生变化,传统的 考核方法、考核体系已不能准确反映公司发展的实际,也不能有效调 动员工积极性,
2011
年人力资源部将逐步
人力资源部工作总结和工作计划.docx